We zijn blij met de samenwerking, professionaliteit en kundigheid van Procurios
“We kwamen Procurios tegen op een bijeenkomst van geef.nl. Wij waren op zoek naar een nieuwe database en Procurios had een goed verhaal. We raakten met elkaar in gesprek en al snel wisten we dat Procurios voor ons de beste optie was. Wat voor ons de doorslag gaf, waren vier punten: het is een integraal fondsenwervingsplatform, van een Nederlandse organisatie, met een goede prijs-kwaliteitverhouding en een team dat met je meedenkt.” Lisette van Effrink, projectmanager en fondsenwerver bij Foodwatch, is nog steeds erg blij met de keuze voor Procurios.
Het maakt mijn werk makkelijker. Ik kan mijn marketing namelijk goed laten aansluiten op mijn donateurs.
Software voor fondsenwerving
Lisette noemt als een van de grote voordelen van het platform van Procurios, dat het software speciaal voor fondsenwerving is. “Alle modules die in /Fundraising zitten, werken samen en zijn relevant voor fondsenwervers. Het maakt mijn werk makkelijker. Ik kan mijn marketing namelijk goed laten aansluiten op mijn donateurs. Ik moet kunnen vertrouwen op mijn database, anders kan ik mijn donateurs en nieuwsbrieflezers niet goed opvolgen. En dat kost geld. Ook is de software gebruiksvriendelijk en intuïtief. Mensen zonder technische kennis, kunnen de database snappen en er informatie uit halen die voor hen relevant is.”
Nederlandse organisatie
“Het voordeel van een Nederlandse software partij vind ik dat je weinig barrières hebt. Je snapt elkaar beter. Je praat toch makkelijk in je eigen taal over techniek en IT. En je kunt even langsrijden als je even wil overleggen of als er iets uitgelegd wordt.” Lisette vertelt dat ze zich altijd heel welkom voelt bij Procurios. “Het team is open, jong en enthousiast. Ze staan altijd voor je klaar. Als je tijdens de sprintweek op kantoor in Wijk bij Duurstede zit, krijg je de sfeer goed mee.”
Goede prijs-kwaliteitverhouding
“We zijn een kleine organisatie met veel wensen. Maar we moeten goed letten op onze kosten. Het voordeel van Procurios is dat ze hun eigen software hebben. Je bent dus niet afhankelijk van vaak dure tussenpartijen. Bovendien kun je software die het team voor andere klant ontwikkelt ook gebruiken. Of je ontwikkelt een functionaliteit samen met een andere klant van Procurios en deelt de kosten. Het team van Procurios is zelf ook altijd bezig om de software te verbeteren, dus daar profiteer je ook van. En omdat het software voor fondsenwerving is, betaal je alleen voor functionaliteiten waar je iets aan hebt.”
Het voordeel van Procurios is dat ze hun eigen software hebben. Je bent dus niet afhankelijk van vaak dure tussenpartijen. Bovendien kun je software die het team voor andere klant ontwikkelt ook gebruiken. Of je ontwikkelt een functionaliteit samen met een andere klant van Procurios en deelt de kosten.
Een team dat meedenkt
Het laatste punt waar Lisette erg enthousiast over is, is de manier waarop je als klant samenwerkt met het team. Procurios heeft een helpcenter en helpdesk voor klanten die vragen of problemen hebben. Lisette: “Het is een snelle en efficiënte manier van werken. Je weet namelijk wie er met je vraag bezig is en hoe ver ze ermee zijn als je een ticket hebt ingediend. Wat mij vooral opvalt is dat het team professioneel en kundig is. Ze zijn technisch erg sterk, maar ze kunnen de software uitleggen op een manier die iedereen begrijpt. Je kunt zelf dus echt meepraten over wat het team voor je bouwt. Het team stelt me vaak kritische vragen over wat de software moet kunnen. Zo word je onderdeel van het proces en snap je wat er gebouwd wordt en waarom.”
